Megelőzés és nem elriasztás

Amilyen rövid időt szentel manapság egy hátizsákos turista a desztináció kiválasztásakor az ott őt fogadó körülmények megismerésére, olyannyira fontos, hogy már induláskor kapjon valamilyen szintű tájékoztatást Magyarországról is, amennyiben hozzánk utazik. Általában véve, magyarország egy biztonságos hely, az emberek vendégszeretőek. Az érdeklődést sokszor az váltja ki, ha valami nem megszokottat, negatív dolgot hallunk egy országról. Budapest ugyanolyan szintű jelenségekkel néz szembe, mint a legtöbb európai nagyváros, ezért is fontos, hogy az utazásszervezők és információs portálok ne elriasszanak, hanem információval tegyék megelőzhetővé az esetleges kellemetlenségeket vagy plusz költségeket, de mindenképp a gondmentes ittlétet segítsék. De hogyan járul hozzá mindehhez egy sikeres minikonferencia?

Az őszinteséggel csak nyerhetünk

Nem a védhetőség miatt van szükség a prevencióra, hanem a bizalom felkeltésére. Én megmondtam, előre szóltam … ugye, ezekkel a szavakkal csak rontjuk a helyzetet és nem a megoldás a kellemes, de becsapós benyomás érzetét keltjük. Érdemes erre és erre odafigyelni, … fogadd ezt a jótanácsot … , ugye, az ilyen típusú mondatok egész más érzetet keltenek. Nos, az ország versenyképességéhez, a városok és a benne működő szolgáltatások, attrakciók ettől nem lesznek kevésbé versenyképesek a piacon, sőt! Az utas szeret első kézből, házi tippeket kapni, úgy érzi, hogy ő fontos és valami belső tapasztalatot szeretnénk neki átadni. Nos, erre vállalkozik a Safety-program, erre kell, hogy vállalkozzon mindeni turisztikai szolgáltató vagy intézmény is. Ez a kis befektetés megtérül nekünk is, a látogatónak is.

Honlap, kiadványok és konferenciák

A kezdeményezésnek saját honlapja és kiadványsorozata van, egységes arculattal. A kommunikációba bekapcsolódott a korábbi BTH-utód, a BTSZK illetve BTDM, saját Guide-kiadványába és honlapjába integrálva az ötletesen és szellemesen megfogalmazott jótanácsokat. A Fesztiválközpont beolvasztotta a turizmus-marketinget is a fővárosban, ezzel együtt, a tippek is kiestek a pikszisből. A BRFK viszont erősen részt vesz és támogatja a kommunikációt, sőt, a szóróanyagok nagy példányszáma a hotelekben is jelen van. 2013. november közepén kerül megrendezésre az a nemzetközi konferencia Budapesten, ami a témát még jobban körüljárta, a szereplőket még inkább összefogva segíti ezentúl a tájékoztatást.

Van, aki reagál a problémákra, mi megelőzzük azokat

A módszer szisztematikus. Az elemzés, a problémafeltárás során a kiindulópontot keresi az EUPRIN- szervezet, amely olyan területekre is kiterjeszti munkáját, mint az egészségügy, a gazdaság vagy a társadalmi körülmények. Ötletes programjain keresztül jut le azokra a szintekre, ahol a megelőzés elsődlegesen fontos, így a turizmus-szervezők gondolkodásába is beépül törekvése. Több lépésen át sajátítható el az a tudás, amely kialakítja bennünk a felelős és kiszámítható cselekedetek sorát. A tudás-integrálás, a különböző szakterületek átfogó megközelítése segítenek a jó megoldások eléréséhez.

Nyitottság

Hatékony partnerkapcsolatok, a közösségek egésze szempontjából meghatározott célok gyors megvalósítása és a lehető legtöbb érintett bevonása jelenti a munka interaktivitását. Természetesen, a Safety in Hungary irodája mindig nyitott és sok közös beszélgetés formálja programjait.

Elemző és cselekvő munka

A program a Lengyel Köztársaság konzulátusa védnöksége alatt működik. Az Intézet maga kutatásokkal, gyakorlattal, elemzésekkel és aktív megmozdulásokkal is jelen van Magyarországon.